株式会社ライカシャトル(以下、当社といいます)は、当社が運営する当社のウェブサイト「ラピルスDX」（以下、当サイトといいます）の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第１条（目的）

１　「クラウドサービス ラピルスDX」利用規約（以下「本規約」といいます。）は、当社及び本規約に基づいて本サイト上で提供する「クラウドサービス ラピルスDX」を利用するお客様に適用されます。
２　本規約は、当社が提供する「クラウドサービス ラピルスDX」に関し、当社とお客様との権利義務関係を定めることを目的とします。

第２条（定義）

１　「利用契約」とは、本規約（当社とお客様の個別の合意を含み、以下においても同様とします。）により、当社とお客様の間で締結する、「クラウドサービス　ラピルスDX」の利用にかかる契約をいいます。
２　「お客様」とは、当社と利用契約を締結する個人事業主又は法人をいいます。
３　「利用者」とは、お客様が当社より受けた許諾に基づき、本規約の条件条項に従って、「クラウドサービス ラピルスDX」にアクセスし又は利用する個人をいいます。
４　「クラウドサービス ラピルスDX」（以下「ラピルスDX」といいます。）とは、当社によってラピルスDXで提供されるソフトウェアサービス並びにそれに関連したコンテンツ・サポートサービスをいいます。また、お客様が最初にラピルスDXのライセンスを取得した後で当社によって提供されるラピルスDXのアップデート、アドオン、コンポーネント、Webサービス、スマートフォンアプリ及び追加機能もこれに含みます（これらについて別途、使用許諾契約書、利用規約又は利用条項等が添付されている場合はその規定が優先します。）。
５　「事業者データ」とは、お客様又は利用者が、ラピルスDXを用いて入力・作成するデータ及びラピルスDXの利用に必要なお客様又は利用者の登録情報をいいます。
６　「管理画面」とは、当社が、本規約に基づいてお客様に提供するWebサイトをいいます。
７　「ライセンス」とは、当社が、お客様に対し、次条に基づいて、ラピルスDXへのアクセス又は利用を許諾したことにより、お客様が取得するラピルスDXにアクセスし、又はラピスルを利用する権利をいいます。

第３条（利用許諾）

お客様が本規約に同意し、同規約に従うことを条件として、当社はお客様に対し、以下の各号に定める内容でラピルスDXにアクセス又は利用することを許諾します。お客様がラピルスDXにアクセス又は利用した場合は本規約に同意したものとみなします。

（１）お客様は、ラピルスDXにアクセス又は利用することを希望する場合、以下の事項を予め当社に届け出て、当社所定の方法により申込みを行わなければなりません。 　
　　①　法人のお客様については商号及び代表者名、個人のお客様については屋号（ある場合） 　
　　②　住所及び連絡先の電子メール・電話番号 　
　　③　申込ライセンス数 　
　　④　ラピルスDX利用についての責任者（以下、「管理責任者」といいます。）の氏名。
（２）　お客様は、前項の事項に変更がある場合には当社に届け出るものとし、届出がなかったことによって生じた損害は、お客様の負担とします。
（３）　お客様は、当社より発行されたID及びパスワードを使用して、ラピルスDXを利用することができます。
（４）お客様が、ラピルスDXのユーザー機能を利用して追加登録をしたユーザーについては、お客様のIDを直接知らない者であっても、利用者としてラピルスDXにアクセスし又は利用させることができます。
（５）お客様はラピルスDXの利用者に対して、本規約第６条以下に規定する内容を指導し、利用者に遵守させる義務を負います。
（６）お客様又は利用者がラピルスDXを国外より利用する場合、ラピルスDXの一部機能・サービスが制限される場合があることを、お客様は予め承諾するものとします。

第４条（プランの選択）

１　お客様は、ラピルスDXの利用に際し、当社所定の申込方法で、当社所定の事項を当社に送付することにより、当社がラピルスDXにおいて提供している「無料トライアルプラン」、及び「有償プラン」のいずれかを選択して申し込むことができます。
２　前項に基づき、お客様が選択したプランでの申込みがなされた時点で、お客様は本規約の内容を承諾しているものとみなされます。

第５条（サポートサービス、オプションサービス及び連携サービスの内容）

１　ラピルスDXの「有償プラン」をご利用のお客様は、「製品保守サービス」を利用することができるものとします。
２　「製品保守サービス」は、次の各号に定めるサービスをその内容とします。

（１）メールサポート ラピルスDXの導入手順又は操作方法その他当社が別途定める事項について、お客様ご自身で解決できない場合に、当社がお客様の電子メールでお問い合わせにご回答するサービスをいいます。ただしお客様から多数のお問い合わせがなされ、お問い合わせ業務に支障が生じるおそれがあると当社が判断したとき、その他当社の業務遂行に支障が生じるおそれがあると当社が判断したときは、当社はお客様に対し、本号本文に基づくお問い合わせを制限することができるものとし、当該お客様はこれに異議を述べることができないものとします。 他社製品及びご利用デバイス・ネットワーク設定等、本号本文に定める事項以外の事項に関するご相談には回答できないものとします。 お客様が当社に対し、電子メールでのお問い合わせを行うにあたり、お客様があらかじめ当社に登録している担当者、電話番号、メールアドレス、FAX番号等とは異なる担当者、電話番号、メールアドレス、FAX番号等（以下これらを総称して「非登録情報先」といいます。）からお問い合わせをされた場合には、当社は当該お問い合わせについて、当社所定の合理的な判断基準に基づき、お客様からのお問い合わせとして取り扱うことができるものとします。また、当該お問い合わせにつき、お客様が非登録情報先へ回答することを希望した場合、当社は、お客様の承諾の下、非登録情報先へご回答のうえ、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、お客様への製品及びサービスに関するサポートの提供及びサポートの品質向上のためのアンケートを行う目的でのみ、非登録情報先の情報を使用するものとします。

（２）画面共有サポート 「画面共有サポート」とは、当社がメールサポートにより、お客様の電子メールでのお問い合わせにご回答するにあたって、当社がお客様のラピルスDXの利用に係る端末画面にアクセスすることができるサービスをその内容とします。

第６条（権利の譲渡等）

１　お客様は、ラピルスDXを利用する権利その他利用契約に基づく一切の権利を譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできません。
２　当社は、お客様の第３条に定めるID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によってお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第７条（管理責任者）

お客様は、本規約に基づき、ラピルスDXを利用するに際し、以下の義務を負います。
　（１）　管理責任者及びラピルスDXに関与する者に対し、ラピルスDXに関するシステム及びその利用方法を十分理解させること。
　（２）　管理責任者に、当社からのサポート等の連絡に利用するメールボックス等を管理させること。
　（３）　お客様は、運営上必要なデータのバックアップを定期的に行わなければなりません。

第８条（業務委託）

１　当社は、自らの責任において業務の一部を第三者に委託することができます。
２　前項の場合、当社は当該第三者に対し、顧客情報（お客様の顧客に関する情報で、当社が管理する情報も含みます。）の管理を徹底するとともに、本規約を遵守させるものとします。

第９条（有償プランの利用期間）

１　ラピルスDXの「有償プラン」の利用契約は、１年契約とします。
２　前項に定める１年契約の当初の契約期間は、本規約に別途の定めがある場合を除き、お客様の申込日が属する月の翌月から１２ヶ月間とし、第１２条第２項に定める更新後の契約期間は１年間とします。

第１０条（初期費用及び利用料）

１　お客様は当社に対し、ラピルスDXの利用にあたり、初期費用及びライセンス利用料並びにオプション利用料（以下、「利用料等」といいます。）として、当社が定める利用形態毎の金額を支払うものとします。
２　お客様は、利用料等を、当社と提携するPaidサービスを利用して，当社が定める期日までに支払うものとします。
３　前項のPaidサービスの利用にあたり、当社は同サービスの利用に必要な範囲のお客様情報を，お客様に代行してPaidに登録し、同サービスの利用開始にあたり、Paidが定める与信状況の審査を実施するものとし、お客様はこれらの手続を当社が行うことに予め同意するものとします。
４　お客様が前項で実施したPaidの与信審査に通過しない場合、お客様は当社に対し、当社の定める方法で、当社が定める期日までに、利用料等を年間一括で支払うことにより、当社とラピルスDXの有償プランの利用契約を締結できるものとします。

第１１条（禁止事項）

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
１　当社と同種又は類似の業務を行う行為。ただし、予め当社の書面による承諾を得た場合は、この限りではありません。
２　当社のサービス業務の運営・維持を妨げる行為
３　ラピルスDXのサービスに関し、利用しうる情報を改ざんする行為
４　有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込む行為
５　サーバーその他当社のコンピューターに不正にアクセスする行為
６　その他当社が利用契約に照らして不適切と判断する行為

第1２条（有償プランの更新）

１　１年契約をご契約中のお客様は、契約期間終了月の２か月前の末日（但し、末日が休業日の場合は前営業日までとします。）までに、利用契約の更新をしない旨を申し入れることができ、当該申入れを行った場合、同契約は、期間終了月の末日を以て終了となります。
２　１年契約は、契約期間終了月の２か月前の末日（但し、末日が休業日の場合は前営業日までとします。）までに、利用契約を更新しない旨の申入れがなされていない場合、自動的に利用契約が更新されるものとします。利用契約の自動更新にあたり、更新後の利用料金が発生する場合、当社は、当社が別途定める規定に従い、お客様が登録している決済情報に基づき、自動で利用契約更新後の利用料金を決済するものとします。
３　第１項の規定にかかわらず、１年契約をご契約中のお客様は、同契約期間中、契約期間終了月の１５日まで（但し、１５日が休業日の場合は前営業日までとします。）の間は、随時、当社に対し、利用契約の更新申込みをすることができるものとします。これにより契約更新の申込みがなされた場合には、当該契約の更新と同時に、翌年度の利用契約プランのダウングレードを行う場合を除き、翌年度の利用契約プランのダウングレードを行うことはできないものとします。
４　お客様は、前項の契約更新にあたり、更新後の利用料金が発生する場合（但し、前払いのものに限ります。）には、お客様の選択した決済方法で、利用契約更新後の利用料金を即時に決済するものとします。この決済処理が完了されなかった場合は、契約更新の申込みは効力を失うものとします。
５　当社は、第２項の契約の自動更新にあたり、事前に、１年契約をご契約中のお客様に対し、メール及びアプリケーション内の機能などを通じて、契約の自動更新の案内を行うものとします。
６　第２項の利用料金の決済にあたり、正常に決済が完了されなかった場合、当社はお客様に対し、メール及びアプリケーション内の機能などを通じて、決済手続の案内を行うものとします。お客様は当案内に基づき、決済処理を行うものとします。
７　契約期間終了月の末日（但し、末日が休業日の場合は前営業日までとします。）までに第２項の決済処理が完了しなかった場合、ラピルスDXのサービスは、翌月１日より利用できなくなるものとします。ただし、お客様が、従前締結しているプランと同様の条件で引き続き利用契約を締結したい場合は、当該契約期間終了月の翌月の１５日（但し、１５日が休業日の場合は前営業日までとします。）までに当社の指定する方法により決済処理を正常に完了させることにより、従前のプランと同様の条件で利用できるものとします。
８　前各項の規定にかかわらず、お客様に以下の各号のいずれかに該当する事由が認められる場合には、利用契約の契約期間経過後、自動的にラピルスDXのサービスを停止する場合があります。
　（１）当社への登録情報変更の届出がなされず、お客様の事業所名、現住所及びメールアドレスが当社に対して明らかにされない場合
　（２）当社が、お客様又は利用者が第２６条第１項各号のいずれかに該当すると判断した場合
　（３）お客様の事業が休業中の場合

第１３条（無償体験トライアル）

１　お客様は、ラピルスDXの「無料体験トライアル」に係る利用契約（以下、「無償体験契約」といいます。）を締結した場合、トライアルライセンス発行日から14日間（以下、「無料体験期間」といいます。）、ラピルスDXの「無料体験トライアル」を無償で利用できるものとします。
２　ラピルスDXの「無料体験トライアル」には、「製品保守サービス」が含まれるものとし、無償体験契約を締結してラピルスDXの「無料体験トライアル」をご利用されるお客様は、これらのサービスを利用することができるものとします。
３　無償体験契約を締結したお客様は、無料体験期間中に「有償プラン」への契約変更が行われない場合、無料体験期間終了日を以て、ラピルスDXのサービスは利用できなくなるものとします。
４　お客様が無料体験期間を満了若しくは解約した場合、再度無償体験契約の申込みを行うことはできません。

第１４条（パスワードの管理等）

お客様は、第３条（３）に基づき当社が発行したパスワードにつき、第三者に知られないよう管理し、パスワードの盗用を防止する処置を、お客様の責任において行うものとします。

第１５条（サービスの一時停止）

お客様は、ラピルスDXの利用サービスについて、以下の事由により一定期間停止されることを予め承諾し、サービス停止による初期費用や利用料等の返還、損害の補償等を当社に請求しないこととします。当社は、サービスの停止をお客様に事前に通知することができない場合、通知が可能になり次第、速やかにお客様に通知するものとします。
（１）天災地変その他、火災、停電、戦争、動乱、暴動、騒乱等の非常事態が発生した場合
（２）当社のサーバ、ソフトウェア等の点検、修理、補修、改良等のための停止
（３）コンピュータ、通信回線等の事故、障害による停止
（４）当社およびシステム利用者、その他の第三者の利益を保護するため、その他当社がやむを得ないと判断した場合における停止

第１６条（システム利用の停止）

１　当社は、お客様が以下のいずれかの事由に該当する場合には、お客様のシステム利用の停止、お客様が表示したコンテンツの削除、システム利用停止理由の公表その他の必要な措置を取ることができます。この場合、お客様は速やかに当社の指示に従い、改善措置をとらなくてはならないものとします。なお、本条の定めは第２０条に定める当社による本契約の解除を妨げないものとします。
（１）第２０条 第１項に定める事由が生じたとき
（２）本契約に違反したとき
（３）利用料等の支払いが滞ったとき
（４）その他当社が消費者保護の観点などから、システム利用停止等の措置が必要と判断したとき
２　前項に基づき、お客様がシステム利用停止等の措置を受けている場合であっても、お客様は、第１０条に基づく利用料等の支払義務を負うものとします。
３　当社は、本条第１項の規定に基づき、当社が行った行為により、お客様に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第１７条（免責）

１　当社は、お客様がシステム利用に関して被った損害（サーバまたはソフトウェアの障害・不具合・誤動作、本契約に基づくシステム利用ページの全部または一部の滅失、システム利用停止、顧客との取引等によるものを含みますが、それらに限られず、またその原因如何を問わない）について、賠償する責を負わないものとします。
２　当社は、ラピルスDXのサービスの提供について、その完全性、正確性、信頼性、安全性等に関して、いかなる保証は負わないものとします。
３　当社は、ラピルスDXのサービスに不具合やエラーのないことに関して、いかなる保証は負わないものとします。
４　当社は、本サービスに関連して生じたお客様及び第三者の結果的損害、付随的損害、逸失利益等の間接損害について、それらの予見又は予見可能性の有無に関わらず、一切の責任を負わないものとします。
５　本条第1項及び2項の規定は、当社に故意又は重過失が存する場合はその限りではありません。
６　当社は、本サービスについて当社の判断によりその仕様等の変更もしくは追加またはサービスの廃止を行うことができます。
７　当社は、ラピルスDXのサービスの全部又は一部が利用できないこと、又はラピルスDXのサービスの変更、中断、中止されたこと等によって、お客様及び第三者が被った一切の事象を含む損害について、理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。
８　当社は、サーバに障害が発生した等の理由により、本サービスにおけるお客様の店舗運営に支障が生じると当社が判断した場合には、混乱防止のために必要となる措置を取ることができるものとします。

第１８条（お客様による解約）

１　１年契約のお客様は、システム利用の課金開始日から３ヶ月を経過するまでは、本契約を解約することはできないものとします。
２　お客様は、システム利用の課金開始日から3ヶ月に満たない場合は、お客様が既に支払ったシステム利用料の3ヶ月分に満たない不足分を支払うことにより、本契約を解約することができるものとします。
３　お客様は、システム利用の課金開始日から3ヶ月を経過した後は、解約日の２ヶ月前までに書面にて、当社に申し入れることにより、本契約を解約することができるものとします。この場合、お客様は、解約日までのシステム利用料等を当社が指定する期日までに支払うこととします。また、解約は申し入れ月の翌々月末日を以て解約となるものとします。

第１９条（利用プランの変更）

お客様は契約期間中において、利用プランを変更することはできないものとします。但し、当社の提供するオプションを追加することは可能とします。

第２０条（当社による解除・解約）

１　当社は､お客様が以下のいずれかの事由に該当した場合には、何らの催告なしに本契約を解除するとともに、直ちにお客様のシステム利用ページを本サービスおよびサーバから削除することができるものとします。
（１）本契約に違反したとき
（２）手形または小切手の不渡りが発生したとき
（３）差押え、仮差押え、仮処分その他の強制執行または滞納処分の申し立てを受けたとき
（４）破産、民事再生、会社更生、特別清算の申し立てがされたとき
（５）前3号の他、お客様の信用状態に重大な変化が生じたとき
（６）解散または営業停止状態となったとき
（７）当社による連絡が取れなくなったとき
（８）本項各号のいずれかに準ずる事由があると当社が判断した場合
（９）その他当社がお客様とのシステム利用契約の継続が困難であると判断した場合
２　当社は、事由の如何を問わず、1ヶ月前までに書面で、お客様に通知することにより本契約を解約することができるものとします。
３　本条第２項により本契約が終了した場合、お客様は、契約終了日までのシステム利用料等の未払分を直ちに当社に支払うものとし、未請求分についても当社からの請求があり次第、直ちに支払うものとします。
４　本条第１項及び２項により本契約が終了した場合でも、当社は、お客様に対し、設備投資、費用負担、逸失利益その他お客様に生じた損害につき一切責任を負わないものとします。

第２１条（遅延利息）

１　お客様が、システム利用料等その他の利用契約等に基づく債務を所定の支払期日が過ぎても履行しない場合、お客様は、所定の支払期日の翌日から支払日の前日までの日数に、年１４.６％の利率で計算した金額を延滞利息として、システム利用料等及びその他の債務と一括して、当社が指定する期日までに当社の指定する方法により支払うものとします。
２　前項の支払に必要な振込手数料その他の費用は、お客様の負担とします。

第２２条（当社よりお客様に対する通知）

１　本サービスを利用するお客様に対する通知は、お客様が当社に登録している電子メールアドレスに電子メールを送信する方法、または同様に登録している住所に郵送する方法、当社が提供するホームページに掲載する方法によるものとします。
２　当社は前項に定める通知方法によって全ての業務連絡・意思表示をするものとし、お客様の虚偽登録・誤登録・登録変更手続きの失念等、誤送信・誤郵送による責任を負わないものとします。
３　ラピルスDXのサービスのサポート時間は当社の営業日の営業時間10：00～18：00とします。但し、お客様に対し事前に通知することにより、サポート時間は変更することができるものとします。

第２３条（秘密保持）

１　お客様は、ラピルスDXのサービスに関連して、当社がお客様に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
２　前項の規定は、本サービス終了後も有効に存続するものとします。

第２４条（利用者情報の取扱い）

当社によるラピルスDXサービスの利用者情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとし、お客様は、このプライバシーポリシーに従って、当社がラピルスDXのサービスの利用者情報を取り扱うことに同意するものとします。

第25条（反社会的勢力の排除）

１　お客様は、当社に対し、次の各号の事項を確約します。
（1) 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに順ずる者又はその構成員（以下総称して「反社会的勢力」という）ではないこと。
（2） 自らの役員（取締役、執行役、執行役員、監査役又はこれらに準ずる者をいう）が反社会的勢力ではないこと。
（3）反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本契約を締結するものではないこと
（4）自ら又は第三者を利用して、本契約に関して次の行為をしないこと
　 　ア　当社に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
　　イ　偽計又は威力を用いて当社の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為
２　お客様について、次のいずれかに該当した場合には、当社は、何らの催告を要せずして、本契約を解除することができるものとします。
（1) 前項（1）又は（2）の確約に反する表明をしたことが判明した場合
（2）前項（3）の確約に反し契約をしたことが判明した場合
（3）前項（4）の確約に反した行為をした場合
３　前項の規定により本契約が解除された場合、お客様は、当社に対し、当社の被った損害を賠償するものとします。
４　第2項の規定により本契約が解除された場合には、解除されたお客様は、解除により生じる損害について、当社に対し一切の請求をおこなうことができないものとします。

第２６条（準拠法合意管轄）

本契約は日本法に基づき解釈されるものとし、当社とお客様との間で訴訟の必要を生じた場合は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第２７条（損害賠償額の制限）

１　債務不履行責任、不法行為責任、その他法律上の請求原因の如何を問わず、ラピルスDXのサービス又は利用契約等に関して、当社がお客様に対して負う損害賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により、又は当社が利用契約等に違反したことが直接の原因でお客様に現実に発生した通常の損害に限定され、損害賠償の額はお客様が現に利用する本サービスの１ヶ月分の月額料金額を超えないものとします。 なお、当社の責に帰すことができない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず、特別の事情から生じた損害、逸失利益について、当社は賠償責任を負わないものとします。
２　前項の規定にかかわらず、ラピルスDXのサービスの無料体験契約期間中に、ラピルスDXのサービス又は利用契約に関してお客様に生じた損害については、その理由の如何を問わず、当社は、お客様に対して一切の責任を負わないものとします。

第２８条（導入実績）

１　当社は、お客様に対し、ラピルスDXの導入実績として、お客様のロゴや、導入実績の内容をホームページ、ポスターその他任意の手段により公開できるものとします。
２　お客様は、前項のホームページへの導入実績の公開を拒否できるものとします。
３　お客様が当社に対して、ホームページ導入実績公開の拒否を通知した場合に限り、当社は導入実績として公開しないこととします。

第２９条（自己責任原則）

１　お客様は、ラピルスDXのサービスの利用に伴い、自己の責めに帰すべき事由で第三者(従業員らを含み、国内外を問いません。以下に同じ。)に対して、損害を与えた場合、又は、第三者からのクレームや損害賠償等の請求があった場合、自己の責任と費用をもって、処理、解決することとし、当社は一切関与しないこととします。
２　お客様が、ラピルスDXのサービスの利用に伴い、第三者から損害を被った場合、又は第三者に対してクレームや損害賠償等の請求を行う場合においても同様とします。

第３０条（協議）

本契約に定めのない事項、または本契約の各条項の解釈に疑義が生じた場合は、その都度、当社とお客様において、誠意をもって協議するものとします。

2020年　8月1日　制定